Todo negocio necesita de ganancias para poder sobrevivir. Esto no es un secreto.

Algunas veces nos encontramos tan atrapados en los problemas de la empresa, que perdemos el enfoque de planear para el futuro.

Y luego, cuando empezamos a ocuparnos de poner en práctica estos planes, no funcionan exactamente como esperábamos.

Entonces, ¿cómo nos aseguramos de que los beneficios están en nuestro futuro?

Bueno, me gustaría compartir algo que ha ayudado a mi Agencia de Marketing a crecer hasta llegar a la lista Inc. 5000, hasta el puesto 438.

Y sí, tiene que ver con el marketing. ¿Y por qué? Porque el marketing nos llama la atención.

Y la atención se convierte en beneficios, así que esta herramienta que estoy a punto de compartir contigo, no es para el empresario que "pulsa un botón y problema resuelto".

No, esta herramienta puede hacer o deshacer tu comercialización.

Cada vez que te embarcas en un nuevo viaje hay una cosa que necesitas para tener éxito. 

Y no se trata de una nueva tecnología de lujo.

No es una fuente inagotable de dinero. 

No es una asociación estratégica con otras grandes empresas.

Es mucho más estratégico que todos esos factores, y también te permitirá tener un mayor control sobre tu futuro.

Te guiaré rápidamente a través de los principales componentes que conforman esta herramienta para ayudar a guiarte, así que ¿estás listo para aprender a prepararte para un futuro rentable?

La única herramienta que acelerará tu negocio hacia los beneficios es una estrategia. 

Pero no cualquier estrategia simple, una estrategia que necesita ser hecha de principio a fin, con los componentes principales que estoy a punto de compartir contigo.

Esto solo tiene que hacerse una vez, por ti o tu equipo, que muy probablemente necesitará algunos ajustes en el camino, pero dará lugar a beneficios sin lugar a dudas.

¿En qué consiste una buena estrategia? Para empezar, la claridad. 

Claridad sobre a quién quieres captar, claridad sobre cómo lo harás y claridad sobre si lo que estás haciendo es rentable. 

 

El QUIÉN

Averiguar quién es tu cliente ideal es CRUCIAL. 

Si no tienes una imagen clara de cuáles son tus intereses, cómo pasan el tiempo en las redes sociales, qué deseos tienen, qué edad tienen, qué quieren de la vida, etc., entonces tu cuenta bancaria va a sufrir un duro despertar.

Todas estas cosas se pueden averiguar fácilmente, encuestando a tus clientes actuales o preguntando a personas que crees que encajan en tu base de clientes.

Esta es la munición para tu mensajería, la orientación, la marca, y más. 

De lo contrario, gastarás un montón de dinero en lo que a mí me gusta llamar "marketing general", que es lo mismo que poner un cartel en un lado de la carretera y cruzar los dedos para que alguien llame o venga a comprar algo.

Si quieres ser el número 1 en la lista Inc. 5000, por ser el que más rápido pierde sus beneficios, haga marketing general.

 

El COMO 

Una vez que tengas una base sólida de conocimiento del QUIÉN que estás tratando de adquirir, céntrate en el CÓMO.

Si realmente has investigado a tu cliente ideal, deberías conocer su rango de edad y las plataformas de redes sociales que utiliza.

Si no lo sabes, vuelve a la parte del QUIÉN y averígualo, si no quieres tirar tu dinero a la basura.

Una vez que tengas su información, digamos que tu cliente ideal está en Instagram. 

Tienes que apuntar a las cosas que les interesarían, y esto se hace en el Administrador de anuncios de Meta. 

Pero también tienes que recordar que se trata de una plataforma de redes sociales, por lo que tienes que proporcionar algo de valor.

Si tu anuncio parece un anuncio, será rápidamente eliminado.

Contrata a un profesional para crear tus anuncios si no sabes nada de este ámbito, pero no te lo pienses dos veces, ¡pagas por lo que obtienes y tus beneficios dependen de ello!

Si no puedes permitirte gastar dinero, te sugiero que grabes un videotutorial o que pidas a un familiar o amigo que grabe una reseña o un vídeo de unboxing, ya que resultan más naturales en la plataforma.

 

La RENTABILIDAD

Ahora, ya tienes a tu cliente ideal, y los anuncios que se dirigen a ellos.

Aquí es donde se mide si eres rentable o no...

A mucha gente le gusta fijarse en los beneficios iniciales, comparando lo que han gastado con lo que han ganado menos el coso del producto, lo cual suena inteligente, ¿verdad?

Bueno, esto es en realidad una forma miope de ver el impacto de tus anuncios.

Lo que tú quieres tener en tu bolsillo, es saber su CLV promedio, también conocido como su Valor Promedio de la Vida del Cliente.

¿Por qué? Porque si conoces la media de lo que gasta un cliente cuando se queda contigo, sabrás cuánto vale en promedio y cuánto puedes gastar realmente para intentar captar a alguien.

Mientras tanto, no solo gastas dinero en captar clientes, sino que también te posicionas en la mente de la gente y te MARCAS a largo plazo.

Esto es exactamente lo que hacen las grandes empresas, y la razón por la que están dispuestas a gastar mucho dinero para captar clientes, porque saben cuál es su CLV y trabajan para aumentar su valor medio de vida del cliente cada día.

Piensa en Netflix, su valor promedio de vida del cliente es de más de 2 años, y las membresías rondan los 12 dólares, así que eso te dice que su cliente vale más de 288 dólares.

Así que todo lo que tienen que hacer es aumentar su factura mensual promedio a 12.25 dólares y ahora tienen 6 dólares más para gastar en adquirirle.

Así que la rentabilidad no es todo en la parte delantera "¿Cuánto hemos gastado este mes frente a cuánto hemos ganado?"

Así es como se pierde en el futuro, porque la verdad es que el costo de la publicidad aumenta de forma natural con la inflación, junto con otros factores.

Por lo tanto, lo que realmente hay que medir es el valor promedio del ciclo de vida del cliente, para determinar cuánto se puede gastar en captar un cliente de forma rentable.

Una vez averiguado esto, puedes poner en práctica formas de aumentar el valor de vida del cliente, añadiendo más productos, suscripciones, programas personales, etc.

Pero nada de esto es importante si antes no sabes exactamente a QUIÉN se dirige o CÓMO va a dirigirse a ellos de forma eficaz.

Solo hasta que tengas y ejecutes estos componentes principales, podrás ver su verdadero potencial para un futuro rentable. 

¿Quieres saber más sobre este tipo de estrategias de marketing ninja e implementarlas en tu negocio?

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