En este post hablaré del factor más importante en el que debes pensar como anunciante de Facebook: encontrar a tu AUDIENCIA.

Y seguirás oyéndome hablar de esto durante la ETERNIDAD. ¿Por qué? Porque sólo la ignorancia de este factor es responsable de más fracasos, en cualquier tipo de marketing, que cualquier otra cosa. Este es el CAMPEÓN indiscutible. La mayor parte de tus dólares de publicidad, al principio de tu esfuerzo publicitario en Facebook, se gastará en encontrar una audiencia que puedas escalar.

Así que una palabra de advertencia:NO seas romántico con tu audiencia, tu producto, tus anuncios o cualquier otra cosa. Tras muchos años de experiencia en el sector, y de uno de mis mentores, Gary Vaynerchuck, aprendí lo siguiente: El mercado es el mercado. Tú no haces el mercado, el mercado existe y tienes que descubrir lo que le gusta y lo que no, el precio que está dispuesto a pagar y lo que no.

EL MERCADO ES EL MERCADO. TÚ NO HACES EL MERCADO, EL MERCADO EXISTE Y TÚ TIENES QUE DESCUBRIR LO QUE LE GUSTA Y LO QUE NO, EL PRECIO QUE ESTÁ DISPUESTO A PAGAR Y EL QUE NO.

El dicho "Los números no mienten" es totalmente aplicable al mundo de la publicidad en Facebook. No importa lo increíbles que sean tus creativos (anuncios), y no importa tu opinión sobre la calidad de tus productos... el mercado decidirá si lo acepta o lo rechaza.

Si tienes una creatividad decente (imágenes, fotos, vídeos, artículos), entonces todo lo que tienes que hacer es trabajar duro para encontrar la audiencia a la que tu producto o servicio aportará valor, y cuyos puntos de dolor resolverá.

DEFINIENDO A SU CLIENTE IDEAL:

Ahora permítame definir algo más: un AVATAR del cliente:

Un avatar de cliente, también llamado "Buyer Persona", es una persona que se beneficiaría potencialmente de sus productos o servicios. Esta persona tiene una demografía, un nivel de ingresos y unos intereses específicos. Hay un segmento de la población que encaja en este molde que podrá utilizar para escalar sus anuncios una vez que los encuentre.

Para comercializar correctamente un producto o servicio, lo primero que debe hacer es tener claro quién es su cliente ideal (Avatar), dónde se encuentra y cuáles son sus retos.

Hay varias áreas importantes que le ayudarán a entender quién es su Avatar: Objetivos, Valores, Puntos de Dolor y Objeciones:

¿CUALES SON SUS OBJETIVOS?

¿Entretenimiento para los niños? ¿Parecer más profesional? ¿Ampliar su negocio? ¿Hacer un trabajo de jardinería mejor o más eficiente? Pueden ser muchas cosas diferentes.

¿CUALES SON SUS VALORES?

¿Son morales? ¿Les gusta ayudar a los demás? ¿Son egoístas? ¿Son engreídos? De nuevo, un sinfín de variaciones.

¿RETOS Y PUNTOS DE DOLOR?

¿En qué áreas buscan ayuda? ¿Qué pueden mejorar en sus vidas? ¿Qué dificultades tienen, especialmente en lo que respecta a su marca y a lo que usted ofrece?

Por ejemplo: María siente que su piel está envejeciendo rápidamente, que está envejeciendo. Está muy preocupada por eso. Sea cual sea tu producto, debe SOLUCIONAR algunos de estos problemas y tienes que aclararlo aquí.

¿CUALES SON SUS OBJECIONES?

Esto es muy importante. Tendrá que manejar sus objeciones a lo largo del camino y, como todo lo demás, esta es una habilidad que perfeccionará con el tiempo.

Debe ser capaz de responder a estas preguntas con claridad: ¿Por qué mi avatar no compraría mis productos? ¿Son demasiado caros? ¿Han hecho muchas malas compras anteriores que ya no crean en las marcas? ¿Cómo sabe mi Avatar que va a ser eficaz, o si es una estafa o una oferta demasiado buena para ser verdad?

Hay muchas objeciones diferentes que un Avatar puede tener y es esencial que las descubras en tu investigación. Utilizarás TODA la información anterior que descubras para escribir tu copia, crear contenido y así - conectar profundamente a tu Avatar con tu marca.

INTERESES Y DEMOGRAFÍA:

Hay dos puntos más que utilizarás para seleccionar tu público objetivo (cubeta de personas) al que pondrás tu mensaje:

INTERESES:

¿Qué páginas les gustan? ¿Qué productos? ¿Qué estudian? ¿Dónde aprenden? ¿A quién siguen? ¿Qué marcas les interesan? ¿Gama alta? ¿Gama baja?

DEMOGRAFÍA:

¿Cuál es su edad, sexo, ubicación, ocupación, nivel de ingresos y educación? ¿Están casados o son solteros? ¿Son propietarios o alquilan? La lista es interminable.

QUE HACER AHORA:

Bueno, ¿has entendido todo eso? Asegúrate de hacerlo, porque es importante.

Bien. Ahora toma un papel o abre un documento de WORD y ponte a trabajar. Sumérgete en el mundo de la búsqueda de tu Avatar.

Esto es sólo un comienzo. No es ni mucho menos todo, pero estás en el camino. A lo largo del camino, repetirás este proceso varias veces, encontrando nuevos avatares que puedes usar para probar nuevas audiencias y así encontrar nuevos clientes y seguidores potenciales, ¡todo con la ayuda del monstruo de la publicidad de Facebook!

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