Hola a todos. Bienvenidos a otro artículo del Blog de Tácticas Ninja.

Así que aquí estamos en el último trimestre de 2019, y creo que la mayoría de ustedes que han estado observando cómo van las cosas en el juego de las redess sociales estarán de acuerdo en que las cosas han estado evolucionando y cambiando constantemente en el camino. Las cosas que funcionaban hace un par de años no funcionan tan bien hoy en día, y al mismo tiempo, hay cosas que funcionan bien hoy en día que pueden no haber funcionado en 2016, 2017 o INCLUSO el año pasado, 2018. En los últimos años he dicho muchas veces que es importante estar al día de lo que funciona y lo que no. Pues bien, hoy, a principios de octubre de 2019, voy a compartir contigo algunos consejos, trucos y acciones exitosas para mejorar tu estrategia de redes sociales en tiempo presente…

¿Quieres crear mejores posts en Redes Sociales que provoquen compromiso con tus seguidores? ¿Buscas "iniciadores de conversación" PROBADOS en las principales plataformas como Facebook e Instagram?

Bien, mantente en sintonía, porque aquí te voy a compartir 5 formas para hacer exactamente ESO. Muy bien…..Listo? Aqui vamos!

1. PIDE RETROALIMENTACIÓN SOBRE TU PRODUCTO/SERVICIO.

Pedir la opinión de tu audiencia sobre tus productos y/o servicios es una buena forma de suscitar conversación en tus publicaciones. (Ejemplos de ello son los siguientes: "¿Cuál de nuestros productos/servicios es su favorito... y por qué?" "¿Qué le parece a USTED el producto XYZ? Publica una foto tuya usándolo". "¿Qué productos/servicios te gustaría que empezáramos a llevar/ofrecer?" ) Hazles saber siempre lo mucho que VALORAS sus comentarios y cómo los valoras como clientes, y trátalos como tales. Esto, en sí mismo, es muy importante.

2. HAZLOS REIR.

Todos hemos escuchado alguna vez la siguiente cita popular que dice "La risa es la mejor medicina", ¿verdad? La cosa es así: la risa es un lenguaje universal, como la música. A LA GENTE LE ENCANTA REÍRSE.

Contar o compartir un chiste, un meme o una historia graciosa o publicar vídeos chistosos (todo ello de buen gusto, por supuesto) son definitivamente formas de captar la atención y animar a tu audiencia y a tus espectadores a participar y entablar una conversación. También muestra tu "realismo" como "ser humano detrás de la marca". Si se hace con buen gusto y correctamente, esta táctica puede ser muy impactante.

3. COMPARTE “NOTICIAS DE ÚLTIMO MOMENTO”/“SCOOPS INTERNOS”

Tus fans y seguidores de las redes sociales siempre agradecerán que les des a conocer hechos poco conocidos o historias entre bastidores. Lo que hay que tener en cuenta es que es muy posible que tu seas la única empresa o persona de tu sector que siguen algunos de sus seguidores. Por eso, cuando compartes noticias de última hora del sector a medida que se producen, sienten que les haces partícipes de cosas que no sabrían de otra manera. Esto también es muy importante.

4. CITAS INSPIRADORAS

Las citas inspiradoras pueden aumentar fácilmente (y rápidamente) su participación en las plataformas de redes sociales. La razón por la que las citas funcionan bien es porque la gente puede relacionarse con ellas fácilmente, por lo que a la gente le gustan y las comparte fácilmente y sin esfuerzo. Los mensajes más inspiradores fomentan la participación de la audiencia, y la participación de la audiencia es fundamental para un verdadero alcance orgánico en super plataformas como Facebook, Instagram y otras.

De hecho, se ha comprobado que las citas inspiradoras son exitosas para ganar una tonelada de compromiso. Mira esta imagen de abajo, que refleja una búsqueda en línea (BuzzSumo) de "citas inspiradoras":

Así que ahí lo tienes. Y aquí hay otra cosa a tener en cuenta: Hay sitios enteros en línea, así como aplicaciones que se dedican a entregar citas regularmente a sus seguidores. Y dado que las plataformas sociales tienen como objetivo principal ser sociables, siempre es una buena idea ofrecer a tu audiencia contenido informativo, positivo, inspirador y/o entretenido.

Y seamos realistas: hay mucha negatividad difundida en los medios de comunicación, incluso en las redes sociales. Muchas personas comparten a diario en sus líneas de tiempo mensajes llenos de ira y quejas. Y aunque la gente los lee, también desea contenido que les haga sentir mejor, por lo que compartir citas positivas y edificantes que contribuyan a un debate positivo es una gran manera de CONECTAR con tu audiencia. Al compartir contenido que está destinado a fomentar las relaciones positivas, aumentas tu nivel de valor percibido y confianza con tu audiencia.

5. PREGUNTA “¿QUÉ HARÍA USTED?” — O ALGO SIMILAR

Hay varias cosas que puedes hacer con esta idea en particular:

Puedes compartir una experiencia (o una situación hipotética... o algo que hayas oído o leído), y luego preguntar a tus seguidores qué harían ELLOS en esa situación particular, o en un escenario similar. También puedes pedirles su opinión y compartir la tuya. Al pedirles su opinión, sienten que están participando contigo y que les estás pidiendo su opinión, lo cual es cierto. Pedir opiniones es una forma de validación que la mayoría de los miembros de tu audiencia aprecian. Además, al compartir tus propias opiniones, tus seguidores sabrán y sentirán que están interactuando con una persona REAL con opiniones REALES. Esto contribuye en gran medida a la creación de relaciones.

Incluso puedes pedirles ayuda con un problema. Les encantará ayudarte a encontrar soluciones para los retos, tanto si pides una solución para ti como para un seguidor que te haya pedido consejo y hayas decidido compartirlo con el resto de tu audiencia. Todo esto es un gran inicio de conversación, y hace que las relaciones sean realmente sólidas no sólo entre tú, tu marca y tu audiencia, sino que también da un sentido de "comunidad" entre todos tus seguidores.

Bien. Ahí lo tienes. 5 formas y tipos de publicaciones en las redes sociales que pueden (y van a) suscitar un mayor compromiso con tu público. Pruébalas por ti mismo (porque como siempre digo, la clave es la IMPLEMENTACIÓN). 

Espero que obtengas mucho valor de esto y que realmente UTILICES estas sugerencias para crear tus propios resultados. Y no te olvides de SER CONSTANTE. No puedes construir relaciones sólidas con publicaciones ocasionales e inconsistentes. Requerirá compromiso, pero si te comprometes a hacer esto de forma consistente, descubrirás lo bien que funciona.

Ya está. ¡Nos vemos en el próximo artículo!